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Sobald das "Schlosssymbol" in Ihrem Browser aktiv wird, schützen wir den Daten-Transfer von Ihnen zu Florem.com. Alle Sicherheits-Relevanten Seiten werden verschlüsselt angezeigt, womit keine der Informationen, die Sie mit der Seite austauschen, von anderen Personen im Web gesehen werden kann. Alle wichtigen Daten, wie Passwörter oder Kreditkartennummern sind somit sicher und können von anderen nicht abgefangen werden.

Kunden in Deutschland und Frankreich bekommen 2% Lastschriftrabatt:
Lassen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware einfach von Ihrem Konto abbuchen. So geht es: Bitte erteilen Sie uns bei Ihrer Bestellung einen einmaligen Lastschriftauftrag. Wir benötigen dafür den Namen Ihrer Bank und Bankleitzahl und ihre Kontonummer. Diese Einzugermächtigung gilt nur für die aktuelle Bestellung, es sei denn, Sie vermerken ausdrücklich etwas anderes.

Kontakt zu Florem
Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder möchten Sie ganz individuell bestellen?
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Lieferung
Die Lieferzeit der bei Florem.com bestellten Ware beträgt in der Regel 5 Werktage. Liefervorbehalt Wir liefern solange der Vorrat reicht. Falls einige Artikel kurzzeitig nicht lieferbar sind, bieten wir Nachlieferung an.

Versandkosten
Lieferungen ab einem Netto-Bestellwert von 40 EUR sind innerhalb Deutschlands und Frankreichs in der Regel versandkostenfrei! Bei Florem.com zahlen Sie bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und Frankreichs bis zu einem Netto-Bestellwert von 40 EUR eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,95 EUR, für Lieferungen ins übrige Europa berechnen wir 14,90 EUR. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

Reklamationen
Falls Ware berechtigten Anlass zur Reklamation bietet, nutzen Sie bitte das kostenlose Umtausch- oder Rückgaberecht. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, so stellen Sie bitte vor der Rücksendung wieder den Lieferungszustand her und benutzen Sie - soweit möglich - die Originalverpackung.